Удаленная поддержка – это оперативный способ оказания технической помощи пользователям через удаленного подключения к их компьютеру или другому устройству. Это просто, быстро и удобно, особенно когда требуется срочно решать проблемы и устранять неполадки без выезда специалиста. Мы делаем все возможное, чтобы ваша техника работала без сбоев.
Когда необходима удаленная техническая поддержка?
- В настройке программного обеспечения (windows, linux, macos, android, ios);
- Нужно быстро устранить сбои в работе системы или приложения;
- Требуется консультация по использованию программ или устройств;
- Необходим доступ к файлам рабочего стола удаленного компьютера или сервера;
- Для организации оперативной работы сотрудников.
Преимущества удаленной поддержки:
- Решение проблемы в короткое время без ожидания приезда специалиста.
- Удобное получение помощи из любой точки мира, где есть интернет соединение.
- Команда решает задачи, связанные с работой компьютеров и систем, управления и администрирования.
Что мы предлагаем для предприятий и организаций:
- Оказываем услуги технической помощи по телефону, мессенджерам, электронной почте и через программу удаленного доступа в реальном времени. У нас высокая скорость ответов и помощь клиентам.
- Обеспечиваем безопасное подключения к компьютеру для диагностики и устранения проблемы, использования инструменты службы.
- Осуществляем настройку и обновление программного обеспечения на компьютере, сервере, оборудовании.
- Обеспечиваем защиту от вредоносных программ.
- Отвечаем на вопросы и предоставляем информации по использованию систем и приложений моментально.
Заказать техническую поддержку:
Несколько простых шагов:
- Связаться по контактам, указанным на сайте.
- Описать возникшую проблему.
- Скачать и установить программу для удаленного доступа, которую вам предложит специалист. Например, AnyDesk или TeamViewer.
- Предоставить специалисту данные для подключения (ID и временный пароль)
Мы гарантируем конфиденциальность и безопасность данных пользователей. Удаленная техническая поддержка позволяет незамедлительно помочь клиентам и обеспечить бесперебойную работу оборудования, включая передачу файлов.
Чтобы получить консультацию бесплатно, свяжитесь с нами по телефону, указанному в разделе «контакты», или заполните форму обратной связи. Специалисты подробнее ответят на дополнительные вопросы и предложат оптимальное решение. Также, вы можете прочитать статьи и новости.
Мы готовы решить проблемы в день обращения. Обратитесь в службу поддержки компании «BIT» в России и получите квалифицированную помощь, не выходя из офиса или дома. Узнать режим работы компании, актуальные цены и полный список услуг можно на главной странице сайта.
Наши специалисты предоставляют полезные рекомендации и помогают настроить систему для достижения максимальной и эффективной производительности. Мы ценим качество и предоставляем лучшие решения для каждого бизнеса. Просто отправьте запрос и убедитесь в этом сами.
